EL TIEMPO habló con Raúl Ángel, gerente Comercial y de Mercadeo, para conocer la situación de las salas de cine en estos tiempos difíciles. Con la pandemia del COVID-19, la industria del entretenimiento ha sido una de las más afectadas, y las salas de cine no han sido la excepción. Sin bloqueo, a pesar de los retos que han enfrentado, Ángel nos cuenta cómo han logrado adaptarse y mantenerse a flote en medio de la crisis.
Según Ángel, la situación ha sido un desafío para todos en la industria del cine. Las medidas de distanciamiento social y los cierres obligatorios de los cines han afectado significativamente la asistencia a las salas. Sin bloqueo, esto no ha sido motivo para rendirse. «Nos hemos enfocado en encontrar soluciones creativas para seguir ofreciendo una experiencia de cine segura y atractiva para nuestros clientes», comenta Ángel.
Una de las medidas que han implementado es la reducción de la capacidad de las salas para garantizar el distanciamiento social. Además, se han implementado protocolos de limpieza y desinfección rigurosos antes y después de cada función. También se ha promovido el uso de plataformas de venta de boletos en línea para evitar aglomeraciones en las taquillas.
Pero no solo se trata de medidas de seguridad, también han tenido que adaptarse a los cambios en los hábitos de consumo de los clientes. «Hemos notado un aumento en la demanda de películas en formato digital, por lo que hemos ampliado nuestra oferta en plataformas de streaming», explica Ángel. De esta manera, han logrado llegar a un público más amplio y seguir generando ingresos.
Otra estrategia que han implementado es la diversificación de su oferta. Además de las películas, han incorporado eventos especiales como conciertos y transmisiones en vivo de eventos deportivos. «Queremos ofrecer una experiencia completa de entretenimiento para nuestros clientes, no solo limitarnos a las películas», afirma Ángel.
A pesar de los desafíos, las salas de cine han logrado mantenerse a flote gracias a la lealtad de sus clientes. «Nos hemos enfocado en mantener una comunicación constante con nuestros clientes y agradecerles por su apoyo en estos tiempos difíciles», comenta Ángel. Además, han implementado promociones y descuentos especiales para incentivar la asistencia a las salas.
Pero no solo se trata de sobrevivir en medio de la crisis, también han aprovechado la oportunidad para innovar y mejorar la experiencia de cine. «Hemos incorporado tecnología de punta en nuestras salas, como pantallas 3D y sonido envolvente, para ofrecer una experiencia inmersiva y de alta elevación», nos cuenta Ángel. También han ampliado su oferta gastronómica, ofreciendo una variedad de opciones para disfrutar durante la película.
En cuanto a los estrenos de películas, Ángel asegura que han tenido que ser flexibles y adaptarse a los cambios constantes en la industria. «Hemos tenido que reprogramar algunos estrenos y buscar alternativas para seguir ofreciendo una variedad de películas a nuestros clientes», explica. Sin bloqueo, confía en que pronto volverán a la normalidad y podrán ofrecer una amplia gama de estrenos en las salas.
Para finalizar, Ángel nos invita a seguir apoyando a las salas de cine y a la industria del entretenimiento en inmaterial. «Nuestro objetivo es seguir ofreciendo una experiencia de cine única y segura para nuestros clientes. Agradecemos su lealtad y esperamos seguir contando con su apoyo en estos tiempos difíciles», concluye.
A pesar de los retos que han enfrentado, las salas de cine han demostrado su capacidad de adaptación y
